ERP Applicatie Management en transitie
66Controls ondersteunt het voormalige VUmc, tegenwoordig onderdeel van Amsterdam UMC, sinds 2010 bij Oracle e-Business Suite. De langdurige samenwerking richt zich op continuïteit, onderhoud en ontwikkeling van bedrijfskritisch Oracle-maatwerk en ondersteuning bij upgrades en verandering.
De uitdaging
Binnen het voormalige VUmc ondersteunt Oracle e-Business Suite processen op het gebied van Financiën, Inkoop & Logistiek en Projects.
Rondom deze ERP-omgeving is in de loop der jaren specifiek maatwerk ontstaan. Om dit landschap betrouwbaar te houden is niet alleen Oracle-kennis nodig, maar ook kennis van de historie, inrichting en bedrijfsprocessen van het ziekenhuis.
Onze aanpak
66Controls ondersteunt de organisatie sinds 2010 bij het onderhouden en ontwikkelen van het Oracle EBS-maatwerk.
Toen VUmc samen met fusiepartner AMC een traject startte voor de selectie van een toekomstig ERP, bleef het tegelijkertijd noodzakelijk de bestaande Oracle-omgeving veilig en ondersteund te houden.
Een belangrijke stap was daarom de upgrade van Oracle EBS 12.1.3 naar 12.2.10. 66Controls ondersteunde daarbij de migratie van het bestaande maatwerk naar de nieuwe versie.
Continuïteit tijdens verandering
Juist tijdens een langere ERP-transitie moet de bestaande omgeving betrouwbaar blijven functioneren. De kennis die in de langdurige beheerrelatie is opgebouwd, maakte het mogelijk om het maatwerk gecontroleerd mee te nemen naar de nieuwe Oracle-versie.
Het maatwerk voor Oracle EBS 12.2.10 werd tijdig opgeleverd. Daarmee kon Amsterdam UMC de bestaande ERP-processen blijven ondersteunen terwijl tegelijkertijd aan het toekomstige ERP-landschap werd gewerkt.
Op dit moment is 66Controls onderdeel van het datamigratie team van Oracle naar SAP en wordt de Oracle omgeving gesupporterd.
Het resultaat
De samenwerking vormt een voorbeeld van langdurig applicatiemanagement waarbij kennis over applicatie, maatwerk en bedrijfsprocessen behouden blijft. Daardoor kan 66Controls niet alleen reguliere continuïteit ondersteunen, maar ook bij grote veranderingen snel verantwoordelijkheid nemen voor het bestaande landschap.
Klant aan het woord
“We kennen de medewerkers van 66Controls al jaren. We hebben dan ook geen moment getwijfeld om 66Controls in te schakelen voor diverse verbeteropdrachten.”
— Bart Nijhuis, Financiën Manager