Oracle Applicatie Management en procesoptimalisatie

De uitdaging

Oracle e-Business Suite ondersteunt bij Ziekenhuis Gelderse Vallei belangrijke bedrijfsprocessen. Het interne beheerteam wil voor de reguliere dienstverlening én voor optimalisaties kunnen terugvallen op aanvullende ERP- en zorgkennis.

Daarom wordt het Oracle EBS-beheerteam structureel ondersteund door professionals van 66Controls.

Onze aanpak

De samenwerking richt zich in de basis op continuïteit van Oracle, ondersteuning van de functioneel beheerders en goede samenwerking met interne en externe beheerpartijen.

Vanuit die vaste beheerrelatie worden verbeteringen direct opgepakt wanneer daar behoefte aan ontstaat.

Zo ondersteunde 66Controls onder andere bij de upgrade naar Oracle EBS 12.2 en bij het opstellen van de ERP-roadmap. Daarnaast zijn rapportages aangepast en verschillende logistieke verbeteringen uitgevoerd.

Voorbeelden zijn correcties op min/max-instellingen voor goedkeuring, ondersteuning van een afzonderlijke logistieke stroom voor het OK-magazijn, rapportage om scanfouten te kunnen achterhalen, correcties van eenheden en de ontwikkeling van een verbruiksmonitor.

Het resultaat

Ziekenhuis Gelderse Vallei beschikt over een Oracle ERP-omgeving met hoge continuïteit. Tegelijkertijd worden knelpunten en wensen in het ERP-landschap structureel zichtbaar gemaakt en vertaald naar concrete verbeteringen.

Applicatiebeheer wordt daarmee niet alleen ingezet om de bestaande omgeving draaiende te houden, maar ook als basis voor continue procesoptimalisatie.

Klant aan het woord

“We kennen 66Controls al jarenlang als betrouwbare partner op het gebied van Oracle EBS en applicatie management.”

— Martijn Hendriks, toenmalig Financieel Directeur

“Voornamelijk vanwege security-aspecten moeten we bijblijven met onze software. Dan is het goed om een partij te hebben die dit efficiënt met ons regelt.”

— Timo Hornis, toenmalig Afdelingsmanager financiële administratie en zorg control